Cek Kompensasi Mati Listrik Anda di Sini

    Ade Hapsari Lestarini - 19 Agustus 2019 16:00 WIB
    Cek Kompensasi Mati Listrik Anda di Sini
    Ilustrasi mati listrik pada 4 Agustus lalu. (FOTO: MI/Pius Erlangga)
    Jakarta: PT PLN (Persero) akan memberikan kompensasi sesuai deklarasi Tingkat Mutu Pelayanan (TMP), dengan indikator lama gangguan. Hal ini terkait pemadaman yang terjadi di sejumlah wilayah pada 4 Agustus 2019, sesuai dengan Peraturan Menteri (Permen) ESDM Nomor 27 tahun 2017.

    "Besaran kompensasi yang diterima dapat dilihat pada tagihan rekening September 2019 atau pada bukti pembelian token pertama setelah 1 September 2019 untuk konsumen prabayar," ungkap Vice President Public Relations PLN Dwi Suryo Abdullah, dalam keterangan resminya, Senin, 19 Agustus 2019.

    Menurut Dwi, kompensasi akan diberikan sebesar 35 persen dari biaya beban atau rekening minimum untuk konsumen golongan tarif adjustment, dan sebesar 20 persen dari biaya beban atau rekening minimum untuk konsumen pada golongan tarif yang tidak dikenakan penyesuaian tarif tenaga listrik (non-adjustment).

    Dia mengatakan untuk pelanggan prabayar, pengurangan tagihan disetarakan dengan pengurangan tagihan listrik pascabayar.

    Sementara khusus untuk pelanggan premium, PLN akan memberikan kompensasi sesuai Service Level Agreement (SLA) yang telah ditandatangani bersama.

    "Dalam kondisi normal, seharusnya pembayaran kompensasi dibayarkan pada Oktober. Namun untuk kali ini, kami mempercepat pembayaran kompensasi di September, baik prabayar maupun pascabayar," kata Dwi.

    Cek Kompensasi Mati Listrik Anda di Sini

    Adapun nilai kompensasi untuk setiap pelanggan terdampak dapat di cek melalui website resmi PLN yaitu www.pln.co.id. Berikut langkah-langkahnya:
    1. Masuk ke website resmi PLN, www.pln.co.id.
    2. Klik menu.
    3. Klik pelanggan.
    4. Klik layanan online.
    5. Klik info kompensasi.
    6. Masukkan IDPEL (ID Pelanggan) dan input kode di samping yang ada.
    7. Akan muncul estimasi atau perkiraan nilai kompensasi yang didapat pelanggan.

    Atau dapat juga melalui direct link https://layanan.pln.co.id/InfoTmp.html.



    (AHL)

    Bagaimana tanggapan anda mengenai artikel ini?

    Cara untuk mendapatkan Berita terbaru dari kami.

    Ikuti langkah berikut ini untuk mendapatkan notifikasi

    1. Akses Pengaturan/Setting Browser Anda
    2. Akses Notifications pada Pengaturan/Setting Browser Anda
    3. Cari https://m.medcom.id pada List Sites Notifications
    4. Klik Allow pada List Notifications tersebut

    Anda Selesai.

    Powered by Medcom.id