Refund Tiket di Pegipegi Masih di Bawah 25%

    Annisa ayu artanti - 18 Desember 2020 11:44 WIB
    <i>Refund</i> Tiket di Pegipegi Masih di Bawah 25%
    Ilustrasi calon penumpang batalkan perjalanan - - Foto: dok Shutterstock



    Jakarta: Kebijakan tes swab PCR dan rapid test antigen pada libur Natal dan Tahun Baru 2021 menyebabkan banyaknya calon penumpang melakukan refund di sejumlah platform penyedia layanan tiket online.

    Selain Traveloka, Pegipegi juga terimbas kebijakan tersebut. Mayoritas konsumen membatalkan perjalan menuju Pulau Dewata.

    "Ada sebagian masyarakat yang mengurungkan niat ke Bali," kata Corporate Communications Manager Pegipegi Busyra Oryza kepada Medcom.id, Jumat, 18 Desember 2020.






    Meski demikian, pembatalan tiket di Pegipegi masih di bawah 25 persen. Pegipegi pun mengimbau masyarakat yang ingin berlibur akhir tahun, tetap mematuhi protokol kesehatan dan memilih destinasi serta hotel yang tercatat telah menerapkan protokol kesehatan.

    "Jumlah pembatalan saat ini relatif masih normal di bawah 25 persen," ucapnya.

    Sebelumnya Vice President Marketing Transport & Financial Services Traveloka Andhini Puteri mengungkapkan pembatalan tiket paling banyak dilakukan untuk perjalan menuju Bali.

    Jumlah pembatalan tiket di Traveloka juga masih dalam angka wajar dan masih bisa ditangani oleh tim customer care.

    "Kami melihat adanya peningkatan terhadap pembatalan perjalanan dan permintaan refund untuk destinasi Bali," kata Andhini.


    (Des)

    Bagaimana tanggapan anda mengenai artikel ini?

    Cara untuk mendapatkan Berita terbaru dari kami.

    Ikuti langkah berikut ini untuk mendapatkan notifikasi

    1. Akses Pengaturan/Setting Browser Anda
    2. Akses Notifications pada Pengaturan/Setting Browser Anda
    3. Cari https://m.medcom.id pada List Sites Notifications
    4. Klik Allow pada List Notifications tersebut

    Anda Selesai.

    Powered by Medcom.id